初看到画面，你一定以为是某某时装品牌的官方网站，很可惜，并不是！
这是冰淇淋品牌Magnum ice cream为了他们的新口味Temptation Hazelnut推出的网路广告，将由画面中的Magnum Girl带领我们走过20 个知名网站，收集 100个Bon Bons，游戏本身很厉害，玩起来还真有这么一回事阿！
在玩之前我想要对画面中的这位Magnum Girl感到敬佩，游戏中流畅的动作．都是由她一次一次在绿幕前面经由想像做出来的，也由于她是一位芭雷舞者，才能够做出既动感又优雅的动作，虽然如此，在拍摄过程中，应该是重复跳了数十遍吧！
这游戏其实很简单，就像是 Mario一样的横向卷轴游戏，玩家将操作Magnum Girl，来收集Bon Bons，Bon Bons是Magnum冰淇淋新口味的原料，游戏中一共有100个可供玩家收集，认真玩下去可是会花不少时间，游戏右上角会帮玩家计时，也可以在过关之后跟朋友分享你的时间与分数。
准备好就开始吧！Magnum Pleasure Hunt GO！
游戏中将经过 20 个知名的网站，像是Samsung的官网、Youtube 、Bon Bons 、San martino官网、德芙巧克力的官网等等，并且在每个网站中都有精采的互动，例如你在一开始Samsung官网跳跃时，后面手机会捕捉你美丽的倩影；在 youtube 上移动时，误入伸展台的你还会被后面的保全追赶；或者你还可以驾驶滑翔翼在空中捕捉Bon Bons ，整个游戏的过程处处充满惊奇，不会让大家觉得单调无聊。
想要收集到100个Bon Bons也不是这么简单，游戏中有许多需要动点头脑的部分，这样的机关隐藏在游戏中，提高了过关的门槛，而这门槛的出现我想是为了造成网友之间为了收集全套而进行讨论，或使网友认真在玩游戏上，而不是看广告。
要是游戏过程太过无脑，只要简单动动手指就能过关，肯定会网友产生即使破关了也不觉得骄傲，就不会主动传递过关讯息，也不会传送给朋友玩，跟朋友一较高下。
不过这门槛是一道双面刃，游戏时间过长，难度提高，都会让网友在中途离开网站，这其中的拿捏，就要看产品目标群众的接受程度。
值得一提的是，游戏整体美术风格带着浓厚的时尚感，将Magnum ice cream为冰淇淋界时尚精品的氛围打造出来，看看它们2011新出炉的广告，由Rachel Bilson & Karl Lagerfeld合作的广告，同样也带着浓厚的时尚感。
广告做成这个样子实在是很夸张，就像之前介绍过的全面启动小游戏一样夸张！Magnum Pleasure Hunt这游戏 ( 广告 !?) 不管是创意还是执行层面都相当高明，尤其是Magnum Girl在各网站间的创意过门，我认为这部分相当有趣的，一定要试玩一下才知道有趣在哪。
Magnum Pleasure Hunt中这种在各网站穿梭，打破框架的感觉跟Intel推出的The Chase Film有异曲同工之妙，最后就来欣赏一下这支广告吧！
本文来自：鮪魚星球人

先前的域名Sex.com在今年4月份大卖了1300万美元，那么概念被炒热了的Social.com能卖多少钱呢？大胆的猜测一下吧，因为该域名即将在6月8日被拍卖掉，起拍价格500万美元。
该域名的持有者为Scott Carter，他是在1995年1月份注册的。起初他的目的是想创建一个交友网站同Match.com竞争，但是却一直没有成功。不过他还说到：“事实上，我第一个想到的域名并不是Social.com，不过这个域名也还可以接受，所以当时就选它了。”后来他又将该域名用来创建了一个名叫The Social Cafe的讨论论坛。
到了1997年的时候，Carter觉得应该把这个域名卖掉了，于是他要价5万美元，但是2年里都一直无人问津。后来，他又陆陆续续的用该域名做过一些其他的事，比如在07年到09年做了一个社交网络目录。他承认说：“我觉得自己从来没有找到过一个好的方法使用这个域名。”所以现在他再次决定将其卖掉。
500万美元的起拍价有人要吗？要知道当初的Sex.com的起拍价只有100万美元，最后卖到了1300万美元。那么你认为这个Social.com到底值多少钱呢？留下自己的评论，等到拍卖成功后，我们看谁猜得比较准确。
ViaTC

在昨天的“即便投资人拒绝你你仍然可以向他们寻求帮助”文章中，我第一次知道Expedia这家公司，但是当时我就意识到，这是一家很牛的旅游行业的公司。
在今天ATD的D9大会上，Groupon CEO Andrew Mason宣布了与Expedia的合作，就像现在Groupon的模式一样，你可以通过Email订阅每天的团购信息，只是团购内容不再是饭馆或其他本地服务了，而跟旅游相关的飞机票、租车、酒店等信息，当然，价格肯定会非常低。
就在刚才，Groupon Travel的页面已经上线，只是可能要等到6月底才会正式提供服务。
据Groupon内部员工证实说，这项服务推出后将会使Groupon的收入增加40％。

前言:
邮件营销成败的第一步是创意，创意是讲究风格的，但无论什么风格，都必须符合一些约束条件。这些条件决定了创意是否能吸引收件人点阅并带来预期的营销转化。
“砍图”——在剪辑图片时做“减法”，则是为了适应电子邮件的秒级媒体响应特征，在一刹那把收件人的心抓住，并让收件人随即产生预期的心理活动。
案例#1：“砍图”切莫弄巧成拙
图一
在图一bliss的EDM中，视点依次是“无头人体”、“4个产品”和“30% OFF”,比较完整地诠释了“纤体”的价值主张，但也存在一些明显缺陷。“无头人体”会让收件人产生抗拒的心理因而无助于让其立即进入角色，抗拒属于负面心理过程并不适合促销类邮件。无头人体”前面的“4个产品”的场景搭建有助于让消费者不假思索地‘感觉’到产品的卖点，此卖点通过”30% OFF”的特写进一步得到加强，这是此邮件最成功之处。但是，色块搭配方面，活泼暖色块占据了太大的空间，促销描述部分和行动转化部分的位置与通行的邮件交互习惯不匹配，给消费者以轻佻和杂乱的第一印象，这无助于信任感的建立。而转化操作点的位置不恰当，又进一步降低了消费者反馈的积极性。
案例#2：用“网格剪辑法”进行主体特写
图二
在图二JIMMY CHOO的EDM中，3个图片分别从不同角度展示钱包、凉鞋和纤腿的组合特写，立即勾起消费者的体验的冲动。随即，在细节处理上，每张照片中都设置了网格，在网格边界处，对模特的腿部进行了剪裁，以凸显被剪辑过的图片中鞋子的形象，从而不会让消费者将注意力集中在照片中被“砍掉”的部分，彻底消灭了消费者的抗拒心理，很好地达到了展示和宣告的邮件营销目的。
案例#3：以“情感共通法”感染你的收件人
图三
在图三Coach的EDM中，宣传的主角是包，模特的头部同样是被“砍”去了部分，但这样的剪辑富“敞开”之感，模特脸上的笑容提供了一种与收件人共通的快乐情绪，带给收件人一些情绪上的感染。
案例#4：让“特写剪辑法”形成冲击力
图四
在图四M.A.C魅可的EDM中，展现了两个在剪辑上有所不同的脸的形象，突出嘴唇和眼睛两大部位，通过对这两大块恰到好处的特写，呈现了近乎完整的女性彩妆妆容，将M.A.C魅可产品表现得很是抢眼。因为色彩用的少，留白足够大，视觉冲击力是最强的。
本文投递：丁玲 Irene Ding 作者：谢晶 Jay Xie
关于谢晶：
谢晶于2005年初作为中国区总监加入Web Power，并于2009年正式担任中国区总经理。谢晶长期致力于推动电子邮件营销在国内市场的标准化、规范化发展。他在跨领域方面的工作经历，帮助其能客观认识电子邮件营销行业的巨大潜力，并准确预测邮件营销市场的发展走势。在短短五年时间内，他将Web Power中国区带上了”双第一”的位置：品牌第一、市场占有率第一，目前已经被业内公认为中国商业邮件行业的第一专家。
艾瑞专家专栏：http://column.iresearch.cn/u/xiejing123/359598.shtml
该贴已经同步到 nekor的微博

本文来自读者Hoowolf的投稿，现为华中科技大学大三学生，关注领域：移动互联网，社会化电子商务，数据挖掘。希望能够和大家一起共同学习，共同分享社会化的前沿信息。欢迎关注新浪微博:http://t.sina.com/huyipeng
注：本篇文章是对美国Reevoo公司的一份演说报告的总结，当然里面也掺杂了些个人的感受，其中涉及“我认为”的均为译者的看法，希望读者多包涵。所以如果大家有兴趣的话，建议看一下具体的英文报告。具体报告可以点击这里下载。或者微盘下载！http://t.cn/hgsipi
网上交流，无论是与我们熟悉的朋友还是那些喜欢分享自己购物经验的人们，电子商务已经变得很社会化了，这是一个无法改变的事实。而这篇演说报告则是专门讨论的网上营销的利器——评级和评论，评论工具是一个很完美的顾客和商家双赢的例子：顾客赢了，因为他们做出了明智的选择并对自己的购物决策感到更加自信；零售商和品牌商赢了，因为感到快乐的顾客成为了他们最得力的售货员，同时激发了顾客间的交流和顾客满意度。那么，如何获得更多的可信评论呢？我们如何从这些优质内容中谋取最大利润呢?
你要知道，现实往往很不幸，大多数零售商或品牌商们并没有把这个关键的策略玩转，大多数仍然还处于学习曲线的最低端摸索着，没看到任何上升的迹象。当然，我认为这并不是否定一切，毕竟还是有杰出的第一个吃螃蟹的，但是整体还很欠缺。
1.  广度评级及评论大多能够帮助那些拥有它的产品提高销售额。所以，很显然我们有理由认为为每一个产品提高其对应的评论量将会对应地提高你的销售量。我们称这个为社会化电子商务作用域（Social Commerce Coverage），且是最重要的成功驱动器中的一个。
目前最大的障碍就是很低的评论量：你无法全面地获取足够的评论，所以你的长尾产品是最后收益的。最好的办法就是主动。为了挖掘优质的评论，优秀的社会化电子商务从业者们回去主动接触那些最近购物的用户，积极地推动他们为产品评论。等待网站访问者们贡献大量信任的评论是一个低回报的“游戏”（大概0.01%的访问者会留下自己的感受）。正确地执行，积极地收获评论，不仅仅是简单地邀请评论，能够促生更多的评论——大约占所有购买者的15%。如果你追随并接受业界的标准的话，你会了解到阅读了评论的用户转化率往往三倍于那些没有阅读的用户。
所以，转化率从50%提高到80%的利润很清楚：越多的产品评论贡献，会带来更高的转化率，随之更多的回头客和更高的订单量。
总是，你要清楚，你不能坐在那儿“草船借箭”，你得主动点，这世界谁主动了谁就有机会！
2.     深度对于给定的产品，多少的评论数才足够呢？根据数千个产品及评论的统计数据看，答案是“越多越好”！这里有一些关于评论量和转化率之间的关系的数据统计。
更多的受信任的评论意味着更好的转化率，原因有二：
1是日益提高的信任感。基于350条评论的10分制中，与基于2条评论的相比，8.5的评分意味比较糟糕透顶了。
2是一定粒度下日益提高的相关性。更多的评论意味着展示评论可以拥有更多的方法。所以购物者们往往会向那些与自己有同类爱好的人询问或者是他们能够突出单个产品的特色。
除非你已经赚得盆满钵满了，否则的话，不要将自己仅仅绑在那些主要产品上，要注意长尾理论。我认为，评论的深度就是无视它。深度并不是一个人工设定的值，而是共同想为用户提供更加真诚服务的心，想通过优质的评论、各色的评论去吸引他们，让他们放心，一直放在心上就会演变成一种自然而然的事情了，我们有一种积极的理念就是提供更多的评论，“百花齐放、百家争鸣”，“手中无剑，但心中有剑”。
3.   速度似乎在每个市场中，新产品往往是最高利润的产品。所以乘着产品的高利润黄金时期，通过积极优化来提高转化率是非常有效的。要好好利用这段竞争差异化时期，尽可能地提高评论量。新产品的问题是他们本身。他们是新的，很少有相关购物经历的顾客，且更少的人准备去分享他们的经历。在产品上线的最初的几周或头几个月里，“坐着等雨”的策略是最痛苦且最愚蠢的。要记住：新的产品往往总是有购买的障碍的。没有那个顾客愿意做“小白鼠”。极其理性的购物者们需要定心丸，而这些往往只有评级和评论能够提供。
让我们举个例子，现在你要卖MircoWidget，300美元一个，一旦你达到了100个评论，你自然会卖掉多于10%的产品。
一旦产品上线后，就必须争分夺秒。如果你能够迅速获得一定的评论量，也就意味着你在最大化收入和利润。如果你慢了，你就会看见白花花的钱打水漂了。
4.   影响力直到现在，我们希望我们已经建立了一堆以评论内容为基础的宝贵无形资产。但是，我们为什么仅仅将这些东西局限于你自己的网站呢？你如何将你的优质的评论内容惠及到那些可能没有访问过你的网站的数百万顾客呢？最终，评论聚合同步亮相了！
对于品牌商或制造商——将你的评论内容同步给你的网上零售商、网上发行商以及第三方的购物比价网站。对于零售商——将你的优秀服务评论同步给发行商、博客主们和第三方的比价网站。
不要将你的评论内容锁在“深闺”中，你要知道，凭现在的技术，你的那些数据是可以通过其他途径获得的。“春色满园关不住，一枝红杏出墙来。”与其大家痛苦，不如大大方方地开放，给他们自由，你会发现你已经铺开了一张大网，你将要面对的顾客会呈指数增长。同时，你的影响力也在悄无声息地增加。
5.     交易量许多人往往集中在交易率和评论量，但并不是所有人都很清楚评论收集与交易量之间的关系。如果交易量是你的指标，那么必须以高质量的评论为目标。为什么呢？
同步聚合——记住很多双眼睛在注视着你的这些评论。而这些眼睛会影响大脑的思维从而影响他们的点击购买行为。
SEO——用户创造评论内容模式对SEO是非常有益的，因为这种行为符合自然特性，且顾客的语言中往往会充满着具有长尾效应的关键词。
覆盖范围——如果你的覆盖面很有限，那么你的SEO效果也很有限：没有评论的产品基本不会看到交易量的激增。
社会化媒体——优秀的评论系统会鼓励顾客们将他们的评论分享给他们在Facebook或Twitter上的朋友。结果是：交易量。
综上，“交易构造器“（Traffic-builder）有三个部件组成——获得新鲜的评论，即要新；优化并提高搜索排名。即要优；积极鼓励社会化分享，即要享。交易量并不是在网站上设置评论功能的主因，但是他能够带来收益。不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫。所以要积极思考怎样去做。
6.     信任确认你的评论是可信、有据且有效的。
顾客们永远很精明：他们知道，并不是所有的评论都是一致的，并不是所有的都值得信任。但是虚假评论往往会击溃顾客的信心。同时，作为一个产业，我们需要非常小心不要将未来的摇钱树扼杀在孕育期。
伪造往往来自各个方面：
那些讨厌你品牌的人会散布大量的坏评论，尽管他没有购买过该产品；一些貌似老好人的“傻子”，他们往往为你的合作伙伴工作，所以不管什么都给予好的评论是一个非常明智的行为；一些喜欢“自恋”的人仅仅是喜欢通过炒作来使自己受到大众的关注。
这些行为都将对整个行业带来灾难。我们厌恶它，所以我们要设计一套健全的商业模型去规避它。这就意味着，上面所提到的“开放”并不是那么简单的。否则，你将会让自己的产品置身于“被辱骂”的海洋中。当然，理想方法就是将评论交给独立、可信的第三方进行基于客户信任标识的品牌管理。这种独立性、有效性和品牌性的信任标识能够让用户感觉到我们没有掺杂到这个评论的“浑水”中，这些评论都是值得信任的，收到了第三方的认可。
或许大家都知道，但大家都还是仅仅知道而已，没有懂，更没有动！

近一年来，团购网站因其够平、够省钱为网购族所热捧。然而，在冲动拍下便宜商品或服务后，却有消费者因各种原因未消费，最终货款两空。家住广州越秀区的刘小姐去年底在QQ团购(广州)买了一份艺术写真套餐，过期后在QQ团购客服处得知无法退款。“过期后，既不能消费又不能退款，这简直是霸王条款。”刘小姐说。据了解，像刘小姐的事情并非个案，尤其是在团购行业刚刚兴起之时，未消费比例高企。电子商务研究中心研究员方盈芝估计，在去年个别团购网站的服务过期未消费比例甚至高达30%。其中，多数未消费资金落入团购网站的腰包。不过，在团购优惠信息过剩，消费者更趋理性之下，上述情况近期缓解。有业内人士透露，今年来团购未消费比例已降至5%-10%。这仍是一笔较大的资金。今年“3·15”后，部分团购网站已推出过期退款服务，但仍有不少团购网将消费者过期券的费用纳入自己的腰包。
部分团购网已可退款
　　今年“3·15”后，以拉手网、美团网等为代表的知名团购网率先推出未消费无条件退款服务，并以此为噱头推广，欲在“千团大战”中占据有利竞争位置。
　　其中，拉手网、糯米网、满座、F团等均可以无条件退款，退款方式是自动退款，或在网站手动申退。窝窝团也可无条件退款，不过限定要求在过期之后1日内联系其客服中心申退。美团网虽可退款，但会扣除一定手续费。
　　除团宝网退款至账号可提现外，多数团购网将款项只退至账号中，在下次消费的时候充抵现金使用，而非直接退至银行卡内。
　　值得注意的是，退款的商品尚有限定条件，通常不包括实物类产品、票务类产品、商城抵用券和标明不支持过期包退的产品或服务。
　　此外，仍有部分知名团购网站和多数小团购网未推出此服务。如QQ团购、大众点评等在过期后均不可退款，券默认作废。对此，大众点评网客服人员解释称，每个团购网站模式不一样，不能与其他无条件退货的网站比较。
　　部分团购网站退款条款对比
　　网站 过期退款 有效期内退款
　　拉手网 无条件全额退 7天内退
　　美团网 退款并扣手续费 7天内退
　　糯米网 无条件全额退 7天内退
　　满座网 无条件全额退 7天内退
　　团宝网 无条件全额退 随时退
　　F 团 无条件全额退 72 小时内退
　　窝窝团 无条件全额退 随时退
　　24 券 无 72 小时内退
　　大众点评网 无 15 天内退
　　QQ 团购 无 有效期内退款
　　嘀嗒团 无 10 天内退
　　聚美优品 无 30 天内退
　　爱帮团 无 7 天内退
　　搜狐爱家 无 7 天内退
　　G 团网 无 7 天内退
　　饭统网 无 无
　　58 团购 无 无
　　(资料源自各团购网站已公布条款)
过期未消费退款 合情合理！
　　“过期未消费不退款曾是行业潜规则，默认这部分利益是他们应得的，但其实不是。”中国电子商务研究中心专门研究团购业的研究员吴雪飞表示。
　　方盈芝也认为，过期未消费退款合情合理！“退款不是增值服务，而是一个最基本的服务。消费者买券是预先支付、全额支付，如果不去消费，为什么要为团购网埋单呢？”
　　吴雪飞称，团购网站的利润来源包括商家的佣金、产品的差价及广告收入三部分。其中，佣金是团购网代销商家的商品，由商家自主定价，支付定额佣金给团购网站。产品差价即是，如商家将推广产品以40元的价格给团购网，团购网以50元的价格出售，其中10元差价即是网站利润，“只有卖得越多，团购网站利润才越高”。
　　“除了这三项收入外，过期未消费这部分退款，是团购网的额外收入。”吴雪飞称，团购网是新兴事务，该行业的监管政策尚未健全，对团购网是否该退款目前很难监管。
腾讯SNS非中国Facebook
瑞士信贷(Credit Suisse，以下简称“瑞信”)日前发布了对腾讯的研究报告，报告中肯定了腾讯社交网络服务(SNS)在中国市场的领导地位。根据数据显示，腾讯整体SNS使用时间的市场占有率为25.9%，远远高于其他竞争对手。
瑞信认为腾讯的SNS平台不是最佳的广告营销平台，而社交游戏、定向广告和电子商务都会成为腾讯SNS的盈利模式。
但瑞信在报告中也指出，腾讯无法成为中国的Facebook，原因在于：1)中国SNS市场呈碎片化，SNS用户的需求也呈多元化，腾讯SNS产品还未占据统治地位;2)在SNS用户的人口调查项目中，腾讯SNS用户并没有在所有项目中占据优势。
为此，瑞信将腾讯贴现现金流目标股价从255.8港元上调至263.5港元，并维持对腾讯股票“跑赢大盘”(OUTPERFORM)的评级。
报告摘要如下：
瑞信调查显示，腾讯三大社交网络服务产品SNS使用时间的市场占有率为25.9%，成为中国最大的SNS平台，超过新浪微博15.9个百分点。此外，腾讯QQ空间和腾讯朋友也分别位列SNS使用时间市场份额的前六位，所有这些数据均说明腾讯是中国SNS市场中的龙头老大。
腾讯SNS用户构成分析
1、性别构成
腾讯SNS用户性别构成
与整个SNS样本比较，QQ空间似乎吸引了更多的女性用户，腾讯微博和腾讯朋友的用户性别则较为均衡。
2、年龄构成
腾讯SNS用户年龄构成
与整个SNS样本比较，QQ空间用户的年龄要比其他SNS产品用户的年龄大，这也暗示腾讯QQ空间的成功得益于腾讯长期对用户的开发。
3、学历构成
腾讯SNS用户学历构成
与整个SNS样本比较，所有腾讯SNS产品中，低教育水平用户都占据了很大一块。
4、职业构成
腾讯SNS用户职业构成
与整个SNS市场相比较，腾讯微博用户中，“中层管理”和“高管”的比例较高，但“学生”所占比例较低。
5、城市分布
腾讯SNS用户城市分布
需要指出的是，腾讯产品在一线城市并不受欢迎。与标准化基础相比较，腾讯的三大SNS产品均是如此。按照瑞信的调查，造成这种状况的其中一个原因在于2010年11月腾讯与奇虎的纠纷。
腾讯SNS产品的相互关系和四类用户
瑞信调查显示，腾讯产品的总体渗透率为74%。分别来看，QQ空间为70%，腾讯朋友为25%，腾讯微博为27%。
瑞信还调查了腾讯三大SNS产品用户之间的关系，调查显示，92%的腾讯微博用户和91%的腾讯朋友(主打产品)用户也在使用QQ空间(次要产品)。另一方面，QQ空间用户中，只有36%和32%的用户使用腾讯微博和腾讯朋友。腾讯微博和腾讯朋友用户的重合率都超过了50%。这些结果说明，QQ空间是整个腾讯SNS平台的主要和主打产品，微博和朋友则在广度和深度上对QQ空间进行补充。
腾讯SNS用户在各产品之间的重叠率
基于对腾讯产品的使用情况，瑞信将腾讯SNS用户分为四类：
1、非用户：这类用户从来没有使用过腾讯的任何SNS产品;
2、一般用户：这类用户使用一种腾讯SNS产品(占SNS总用户的40%，腾讯SNS用户的54%)。
3、经常用户：这类用户使用两种腾讯SNS产品(占SNS总用户的21%，腾讯SNS用户的28%)。
4、忠诚用户：这类用户使用所有三种腾讯SNS产品(占SNS总用户的13%，腾讯SNS用户的18%)。
四类SNS用户腾讯占比情况
在这四类用户中，收集到的样本中有34.7%的用户至少使用两种腾讯SNS产品，13.3%的用户使用所有三种产品。
四类用户的性别构成
在一般和经常用户中，女性的比例均高于男性。忠诚用户中，男性占据52%，稍占上风。
四类用户按年龄划分
四类用户按年龄划分，忠诚用户与非用户的年龄分布类似，一般和经常用户的年龄分布要比非用户稍稍年轻。
根据职业来分
根据职业来分，与整个SNS市场相比较，腾讯忠诚用户中来自于“中层管理”和“高管”类别的用户比例要稍高一些。当用户变得更加“忠诚”，来自这两个类别的用户数量也在逐步增加。在相对基础上，从非用户向“忠诚用户”移动的过程中，学生类别的QQ用户大幅下降。
以地理位置来划分
以地理位置分类，来自中国四大城市的忠诚用户只占了26%，远远低于非用户的54%，有74%的忠诚用户来自于非四大城市。
总体来说，女性、中层管理、高管组别和非四大城市的“忠诚用户都在增加。”
以四类用户为基础的消费者行为分析
用户SNS使用总览
瑞信注意到，忠诚的QQ用户也是活跃的SNS用户。忠诚用户要使用八种或以上的SNS产品，上网时间有51%花在社交产品上。
腾讯的SNS用户对中国三大微博使用情况
瑞信基于腾讯产品四类用户，对他们使用中国三大热门微博服务的行为进行了调查。调查显示，腾讯SNS一般用户中有15%使用新浪微博，但从一般用户到经常用户再到忠诚用户，使用新浪微博用户的比例出现下降。
QQ的SNS用户过去六个月对SNS使用时间
基于腾讯一般用户、经常用户和忠诚用户，对过去半年SNS使用时间上升后，SNS产品的占有率情况进行了调查。过去半年，各种SNS产品的使用时间均由大幅增加。因此腾讯忠诚用户的SNS使用时间在过去半年内也有所增长。忠诚用户使用QQ空间、腾讯朋友和腾讯微博的百分比分别上升了41.3%、9.8%和5.2%。这些数据表明腾讯实行的是SNS多样化的战略。不仅要吸引新用户(从新浪微博转投腾讯微博)，并还要巩固老用户(增加使用时间)。
用户使用多个SNS产品的原因
瑞信发现，自一般用户至忠诚用户，“交更多朋友”这个理由的比例逐步上升。将非用户和忠诚用户相比，这个理由的比例分别为11%和20%。调查结果显示，从忠诚用户角度看，使用多个腾讯SNS产品的理由就是“交更多的朋友”。
总体来看，瑞信认为这些数据表明腾讯在发布SNS新产品(腾讯微博和腾讯朋友)的战略非常成功。
腾讯SNS平台的盈利潜力
腾讯SNS最受用户欢迎功能
从“非用户”到“忠诚用户”，社交游戏栏目的用户喜好程度上升最为明显，这说明占据腾讯SNS用户18%的“忠诚用户”对社交游戏有很高的偏好。因此社交游戏将可以成为腾讯SNS平台盈利战略的重要一环。
腾讯用户广告注意率和广告点击数
调查显示，忠诚用户和常用用户的广告注意率、广告剪辑和实际广告点击比市场平均数都要高。然后一般用户(占腾讯SNS总用户的54%)对广告的注意力就非常低。腾讯SNS用户的忠诚度越高，广告营销的价值也越高。尽管如此，由于腾讯一般用户对广告的注意力偏低，以及采用的是非实名系统，所以瑞信认为腾讯SNS并不是最佳的广告营销平台。同样地，除社交游戏之外，瑞信认为，对于腾讯SNS平台来说，定向广告和电子商务也是很好的盈利方法。
解码腾讯SNS的价值
瑞信认为，腾讯SNS平台成功的关键因素是过去12年来，QQ积累起来的庞大而又坚实的用户群。2005年，腾讯发布了QQ空间，一个使用假名的SNS，所有QQ用户无需额外注册均可以自动登入QQ空间。2010年第4季度，腾讯QQ季度活跃用户达到了6.48亿，QQ空间用户达到4.92亿，占到QQ总用户数的76%。
腾讯QQ，Qzone和腾讯朋友的季度用户数
在2008年第3季度，腾讯推出了校友，一个以QQ空间用户群为基础，以真实姓名作为用户名的SNS。在2008年第3季度的结果描述中，腾讯将校友描述为“针对QQ空间学生用户的拓展”。经过两年的发展，2010年第3季度，腾讯将校友改名为朋友。腾讯将朋友描述为“为服务大学生和白领阶层的更大规模平台”。
2010年第4季度，腾讯公布朋友季度活跃用户达8500万，环比增长56%。另外根据腾讯科技频道的报道，朋友的月活跃用户在2011年3月达到1亿。100天内第三方应用安装数达到1亿。
根据瑞信的统计，QQ空间的渗透率为70%，也就是说有70%的中国网民在一天内至少要用一次QQ空间。截至2010年底，中国网民总数的70%就是4.58亿。瑞信预计，QQ空间实际个人用户应该是3.21亿，占据2010年第4季度4.92亿活跃用户中的65%。除个人用户外，其余1.71亿用户包括：1)单个用户的多个账号;2)企业用户;3)休眠账户。
腾讯SNS的架构和战略
腾讯的多层次SNS平台
腾讯SNS的登录方式(译者注：QQ也可以邮件登陆)
QQ号是登陆QQ的唯一途径，以及登陆其他腾讯产品的途径之一，包括SNS在内。QQ空间和朋友允许用户使用QQ号或QQ邮箱登陆。在所有产品中，腾讯微博是唯一一个允许用三种途径登陆的产品，包括QQ号，QQ邮箱和微博用户名。
QQ界面
QQ空间界面
QQ聊天软件和QQ空间的界面设计改善了腾讯朋友和腾讯微博产品的交叉推广。腾讯用户可以通过点击按钮或工具条，轻而易举的从QQ或QQ空间进入腾讯朋友和腾讯微博。腾讯正逐步将用户迁移住微博和朋友平台以满足不同的需求。瑞信认为，随着未来QQ用户继续在数量和粘合度上保持增长，腾讯的战略是成功的。
腾讯朋友界面
比较腾讯朋友和腾讯微博这两款腾讯SNS新产品的界面，腾讯用户可以在QQ聊天软件、QQ空间和腾讯朋友中登入腾讯微博，腾讯在这三种SNS产品中都提供了一键式登入腾讯微博的按钮。但是，在腾讯微博中却没有回退回这三款SNS产品的方法。瑞信认为，腾讯的战略就是要与新浪微博展开激烈竞争，可以想象它会调动所有平台推广腾讯微博。
腾讯微博界面
在相对基础上，QQ空间为腾讯朋友设置了唯一的登录界面，甚至是QQ软件上都没有直接登录腾讯朋友的按钮。腾讯朋友上则有登录腾讯微博的按钮，但腾讯微博上没有登录腾讯朋友的按钮。瑞信认为，腾讯的多层SNS架构是因为真名SNS腾讯朋友只是QQ空间的拓展和子集，因而QQ空间是所有QQ用户的终极SNS。除此以外，这也暗示腾讯对从QQ空间到腾讯朋友的交叉销售很有信心，相对于腾讯微博，腾讯朋友面临的竞争压力要小得多。
腾讯如何面对竞争日益激烈的SNS市场
腾讯SNS的实名和非实名用户
QQ空间作为中国最大的非实名SNS平台，所有腾讯SNS用户都不喜欢用真名。考虑到过去几年，实名系统的增长，腾讯为了满足市场需要，已经开发出了实名SNS平台腾讯朋友和两者混合平台腾讯微博。
实际上，瑞信SNS调查样本无法完全代表中国网民，考虑到中国四大城市的样本占到总样本的35%，四大城市的网民只占总网民数的8%。考虑到腾讯SNS使用时间市场占有率和每用户使用时间的大头都不在这四大城市之内，因此瑞信认为腾讯的实际市场占有率要更高一些。如果将调查样本以地理位置分类，并假设四大城市只占了中国网民总人数的8%，那么腾讯SNS产品使用时间的市场份额为17.3%，使之成为最大的SNS市场份额占有者。腾讯SNS的整体市场份额从26%上涨至28.7%，未来将继续拉大领先优势。
目前中国网民增长主要集中在低线城市，考虑到腾讯在这些城市拥有极高的市场占有率和渗透率，以及丰富的SNS产品组合，瑞信预计，腾讯将继续拉大领先优势。就其本身而言，瑞信较少去关注腾讯SNS平台的增长和竞争情况，而是对其能否将优势转化为货币的方法感兴趣。
QQ空间和腾讯朋友相比较
瑞信研究发现，QQ空间和腾讯朋友在许多功能上都类似。QQ空间有18个功能，腾讯朋友有16个，其中13个功能的是类似的。
QQ空间和腾讯朋友都有进入相互平台的一键式链接按钮。此外在腾讯朋友平台上，用户可以同时查看QQ空间和朋友好友的信息。QQ空间和腾讯朋友的紧密关联维持并强化了腾讯的用户群。
QQ空间和腾讯朋友的主要不同点在于：
(1)：用户系统：实名和非实名
腾讯朋友瞄准用户关系
QQ空间是一个以假名为基础的SNS，腾讯朋友则是个实名制的SNS平台。在腾讯朋友的注册过程中，用户被鼓励填写真实姓名，并要求输入更多背景资料，例如高中、大学就读的学校，工作单位等。
(2)：腾讯朋友用于人际关系，QQ空间为了放松和娱乐
与其他实名制SNS类似，腾讯朋友帮助用户整合现实生活中的人际关系。腾讯朋友拥有的独一无二的特色包括：1)腾讯朋友可以加QQ好友，并发展成真正的朋友;2)腾讯朋友提供双层的好友网络。第一层为核心好友层，第二层为好友的好友。通过这两层好友，腾讯朋友用户可以交到更多的朋友。
QQ空间则被定位为娱乐平台，在界面中提供社交游戏和其他娱乐功能。根据调查显示，2011年3月，腾讯朋友的应用数为257个，QQ空间为48个。
腾讯SNS应用程序策略
第三方应用进入腾讯SNS平台的步骤
对于想进入腾讯朋友和QQ空间开发平台的第三方应用，腾讯采取的是四步法。腾讯将朋友设为应用的试验区域，第三方应用在腾讯朋友中运行4-12周后，才可以被列入QQ空间的应用列表中。
由于这四步法，朋友中的应用数量要大大超过QQ空间。应用进入朋友的门槛比起QQ空间要宽松的得多。瑞信认为四步法是为了：1)区别腾讯朋友和QQ空间平台;2)QQ空间上有很多忠诚的社交游戏玩家，很多高质量的游戏只在QQ空间提供。
腾讯不会成为中国的Facebook
腾讯是中国最大的SNS平台，遥遥领先于其他竞争对手。
基于瑞信2011年3月的中国SNS调查，瑞信认为中国SNS市场呈碎片化趋势，原因在于：1)平均来看，每个中国SNS用户每天使用4.2个SNS账号;2)只有26%的中国SNS更倾向于使用真名，44%的中国SNS用户倾向于使用非实名。
同样地，中国SNS用户的需要比预期要更多样化。看起来中国SNS市场会紧跟全球市场趋势，碎片化的趋势比起之前将减弱。但瑞信认为碎片合并的过程将是逐步发生的，而不会突然改变，因为许多小规模的SNS平台在学生或社交游戏等某些垂直区域也发展出一批坚实的用户，并且还获得了足够的资金。
腾讯用户在人口统计分布中的优势和劣势
腾讯SNS平台在所有人口统计项目中均排在前三位，包括年龄组别、性别和教育背景等。但在某些人口统计项目中，腾讯的SNS平台也存在劣势。
1) 年龄组和职业：腾讯SNS用户不再年轻
在所有年轻组别中，QQ空间和腾讯朋友在18-25岁年龄组别中的市场占有率最低，腾讯微博在这一年龄的市场份额是第二低。相类似，职业部分，在“学生”一栏，腾讯三大产品的市场占有率也是最低。
2) 教育水平和月收入：在受教育程度低组别中的市场占有率高
在受教育程度低组别中，腾讯三大产品的市场占有率都很高。相类似，在月收入较低的组别中，它们的市场占有率也很高。
3) 用户地理分布分布：在非一线城市市场占有率高
最后，所有腾讯SNS产品在四大城市以外的市场占有率高。特别是QQ空间在四大城市以外的占有率为17.1%，在四大城市的占有率只有10%。这说明腾讯在非一线城市的受欢迎程度越来越高。
总体而言，中国市场呈碎片化，用户需求也多元化。尽管占据最大市场份额，腾讯无法在人口统计的所有项目中占据优势，并且在“学生”等一些垂直领域呈现劣势。瑞信预计在近期内没有哪个SNS平台能控制中国SNS市场。腾讯不会成为中国的Facebook。
腾讯SNS的货币化战略和预期
腾讯的互联网增值服务
基于QQ空间现有的商业模式，所有第三方应用需提供：1)对黄/绿钻用户的特权;2)虚拟项目。
关于与第三方应用开发商的收入分成，腾讯最初只向开发商分享虚拟项目销售的10-30%(Facebook为70%)。后来由于市场竞争和腾讯希望吸引更多的开发商，它将收入分成提升到40%。尽管收入分成的数字不高。但瑞信理解，比起其他开发平台，第三方应用开发商，特别是游戏开发商是非常愿意参与QQ空间开放平台开发的，原因在于：1)腾讯拥有一定规模的用户基础(特别是社交游戏玩家);2)用户对腾讯服务有较高的粘合度;3)愿意高投入开发游戏的态度。
自2008年以来，腾讯已经将大多数QQ空间虚拟项目转为付费项目。瑞信预计腾讯的付费收入会占据QQ空间收入的90%。随着更多的第三方应用发布，瑞信预计腾讯将会：1)从黄/绿钻用户中获得收益;2)长期来看，虚拟项目销售贡献的收入将会增加。此外，以SNS为基础的广告营销收入和电子商务相关的收入均未计算在内。
瑞信预计，在2011年，QQ空间将贡献互联网增值服务收入的34%，总收入的27%。得益于虚拟销售额的上升，瑞信预计至2013年，QQ空间对互联网增值服务收入和总收入的共享将分别增长至48%和36%
由于第三方应用的支出上升(特别是社交游戏)，瑞信预计腾讯社区互联网增值服务毛利率会逐渐从2011年的80%下降至2014年的71%。但是，由于腾讯社区互联网增值服务较高毛利率带来的较高收入，瑞信预计混合互联网增值服务利润将稳定在69-71%。
股价评估
2011年，瑞信预计腾讯总收入(包括4个主要收入来源)将同比上涨39%，互联网增值服务将同比上涨41%，并贡献总收入的80%。互联网增值服务作为腾讯单一最大的收入来源，将受稳步增长的腾讯SNS用户数，以及产品质量改善和新产品的发布驱使，瑞信预计腾讯游戏收入和社区互联网增值服务同比将分别增长51%和25%。但是在未来数年，瑞信认为社区互联网增值服务收入将超过在线游戏。
根据新闻报道，自四月份以来，腾讯正在试运营在线视频网站v.qq.com。尽管近期支出将加大，腾讯管理层目标仍是获得更大的在线视频广告收入。瑞信认为投资者需要将短期支出压力考虑在内，而不是考虑长期隐藏价值。
正因为如此，瑞信将腾讯贴现现金流目标股价从255.8港元上调至263.5港元，瑞信的概率加权贴现现金流目标股价为262.6港元，预计2011年稀释后的市盈率为38.8x。瑞信仍维持对腾讯股票“跑赢大盘”(OUTPERFORM)的评级。
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作者：TechOrange 发表时间：12:16:03
英国最大的移动运营商 Everything Everywhere 旗下的Orange 今天与巴克莱银行宣布合作，让NFC 手机付款成为现实。
英国消费者可以利用搭载这两家合作开发的Quick Tap 功能的NFC 手机（目前是三星的Tocco Lite 手机），在英国超过5 万家商店进行低于15 英镑的小额NFC 付费。 目前支持这种付费方式的有知名的快餐店 Pret A Manger、Subway等。储值方法可选预付或月租制，每部手机最多可存100 英镑，首次开通会赠送10 英镑，前3 个月还会有交易回馈10% 现金的活动。
担心安全机制吗？ 问题不大，因为使用者可以设定每次付款前，都要打密码。
希望全球的手机与信用卡公司能一起跟进推动小额付款的NFC 手机付费。 感觉满方便的！ 以后出门真的只要带着手机就好了！
（消息、图片来源： TNW ）
转载请注明：文章来自36氪。
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本帖最后由 荷卷卷 于 2016-2-28 23:16 编辑
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传统主义  乡绅地主  君主专制  宗法沿革  贵族政治  寡头政治
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代议制度  公民权利  共和政体  民主主义  精英政治  集体共治
三：荣誉主义[暂缺]
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21-28：
标志建筑：
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普通建筑：
1-20：
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物质：
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2[暂缺]
3[暂缺]
科学技术：
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41-60：
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军事：
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